Así como las universidades en Colombia buscan constantemente la excelencia académica, a través del Sistema Nacional de Acreditación, los colegios hacen lo propio con los planes de mejoramiento. Con certificaciones de gestión o de modelos de excelencia, las Instituciones Educativas han comenzado a preocuparse por ofrecer un mejor servicio a los clientes más importantes que tiene Colombia: sus niños, niñas y adolescentes.

Existen en Colombia firmas que pueden otorgar certificaciones y acreditaciones, de acuerdo con el aval que les haya dado la Superintendencia de Industria y Comercio. Entre las entidades avaladas están Icontec, Bureau Veritas, SGS Cidet, IC&T y EFQM de Santillana.

Cecilia María Vélez White, Ministra de Educación, ha asegurado que "los colegios que aplican modelos y sistemas de gestión de calidad dan ejemplo de liderazgo y compromiso con el mejoramiento continuo de la calidad".

El proceso de certificación tiene una duración que varía de acuerdo con el esfuerzo y trabajo que realice cada colegio. "La certificación puede demorar entre ocho meses y tres años hasta que el colegio logre mejorar sus procesos".

En Colombia, las reglas para fijar las tarifas de matrícula y pensión dependen de los resultados de la evaluación institucional de la calidad del servicio ofrecido.